
1. 新中产阶级崛起,用户变化迅猛。短短几年,出国自由行主力军从60后、70后跨越式发展到80后、90后。以世界邦为例,2018年上半年,25岁-29岁用户占比超过25%,80后、90后占比超过65%;2. 市场环境发生变化。打包定制从不被看好到行业普遍认同,游客对出国旅行服务的个性化需求日益增加;
此外,旅游产品本身具有很强的服务属性,定价权还来源于服务商的增值服务能力。“目前,增值服务是自由行产品最大的短板,可以说,没有增值服务价值的自由行产品就不可能拥有定价权。”增值服务贯穿售前、行前、行中、行后,售前往往是免费的,从行前到行后的增值服务如要对定价权产生积极影响,对增值服务的含金量要求很高。高附加值的增值服务应当能够有效降低用户消费的“选择成本”(节约时间、精力,更好的感知体验)、创造用户出行的“安全边际”。
近年来快速发展的医疗美容市场,更是乱象丛生,触目惊心。新氧医疗美容整容平台发布的白皮书显示,中国医美黑市商家数量超过10万家,是正规商家的10倍以上。在中国整形美容协会副会长、上海交大医学院附属上海第九人民医院副院长李青峰看来,医疗美容的本质是医疗,目前面临着商业化过度等乱象,需要行业加以引导,他呼吁行业和社会保护求美者的权益,行业需要行之有效的管理办法。
反观腾讯,除了微信的张小龙是本土的,其他条线高管,几乎清一色来自香港、台湾等岛地的国际投行,他们见多识广,天生高雅精致,能在划定好的舞台与轨道上,把事情做得很标准、很漂亮。至于中国人那种无时不在的危机感与焦虑感,自我革命,突破常规与创新,那都是另一回事。
台湾《旺报》做了一个具体估算。在其标题为“陆暂停自由 行业者:会死一批人”的报道中(这标题符合台媒一贯报道风格),《旺报》指出去年8-12月赴台自由行陆客47万人次,加上今年1-2月的23万多人次,按暂停半年算的话,赴台游客将大减70万人次。
传统OTA寡头竞赛激烈 自由行率先突围?来源:投资界随着同程艺龙在六月底向港交所提交了招股书,OTA再次回归到众人的视野中。这家刚合并3个月就要上市的公司,有望成为香港OTA第一股。中国旅游业一直保持增长态势,数据显示,从2010年到2017年,旅游市场规模增长了两倍多,2017年中国旅游业总收入达到5.4万亿人民币,同比增长15.1%。